Desk Collection Trainer - Financial Services (Full-Time)

Bergabunglah dengan tim kami di Private Advertiser di Tangerang Selatan, Banten sebagai Desk Collection Trainer. Kami mencari profesional yang dinamis, berorientasi hasil, dan penuh semangat untuk mengembangkan keterampilan dalam pelatihan. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk melatih dan mengembangkan tim kolektor di meja depan kami, memastikan mereka memiliki kemampuan dan pengetahuan yang diperlukan untuk mencapai target koleksi yang ditetapkan.

Dengan gaji yang kompetitif antara Rp 8.000.000 - Rp 12.000.000 per bulan, ini adalah kesempatan yang sempurna bagi Anda yang ingin berkembang dalam industri layanan keuangan. Bergabunglah dengan kami dan tingkatkan keterampilan Anda dalam pelatihan dan pengembangan tim kolektor.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Menyusun dan mengembangkan program pelatihan untuk tim kolektor di meja depan.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan keterampilan tim kolektor secara berkala.
• Mengukur dan mengevaluasi kinerja tim kolektor untuk memastikan pencapaian target koleksi.
• Memberikan umpan balik dan dukungan kepada tim kolektor untuk meningkatkan kinerja mereka.
• Mengikuti dan melaporkan tren dan perkembangan dalam industri koleksi.
• Mengembangkan dan memelihara hubungan kerja yang baik dengan tim kolektor dan manajemen.
• Membantu dalam pengembangan dan implementasi kebijakan dan prosedur terkait koleksi.
• Memastikan kepatuhan dengan peraturan dan standar industri yang berlaku.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 3 tahun sebagai trainer atau pengembang keterampilan dalam industri layanan keuangan.
• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang terkait atau pengalaman setara.
• Pemahaman mendalam tentang proses dan prosedur koleksi di meja depan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menyampaikan informasi secara jelas dan efektif.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk mengukur dan mengevaluasi kinerja.
• Pengalaman dengan penggunaan perangkat lunak koleksi seperti Salesforce, Oracle, atau sistem koleksi lainnya.
• Familiaritas dengan peraturan dan standar industri yang berlaku dalam industri koleksi.
• Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait